Privacy policy

Privaatsuspoliitika

See Privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas Prolon-estonia (edaspidi "Veebileht", "meie", "me") kogub, kasutab ja avaldab teie isikuandmeid, kui külastate, kasutate meie teenuseid või teete ostu veebilehelt prolon.ee (edaspidi "Veebileht") või suhtlete meiega seoses Veebilehega (edaspidi koos "Teenused"). Käesoleva Privaatsuspoliitika kontekstis tähendab "teie" teid kui Teenuste kasutajat, olenemata sellest, kas olete klient, veebilehe külastaja või mõni muu isik, kelle andmeid oleme selle Privaatsuspoliitika kohaselt kogunud.

Palun lugege Privaatsuspoliitika hoolikalt läbi.

Muudatused Privaatsuspoliitikas

Võime Privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada, sealhulgas kajastamaks muudatusi meie tegevustes või muudel operatiivsetel, juriidilistel või regulatiivsetel põhjustel. Uuendatud Privaatsuspoliitika postitame Veebilehele, uuendame „Viimati uuendatud“ kuupäeva ja võtame kasutusele kõik muud kohaldatava õigusega nõutud meetmed.

Kuidas teie isikuandmeid kogume ja kasutame

Teenuste osutamiseks kogume teilt isikuandmeid erinevatest allikatest, nagu on allpool välja toodud. Kogutav ja kasutatav teave varieerub sõltuvalt sellest, kuidas te meiega suhtlete.

Lisaks allpool loetletud konkreetsetele kasutusviisidele võime kasutada teie kohta kogutud teavet teiega suhtlemiseks, Teenuste osutamiseks või parandamiseks, kohaldatavate õiguslike kohustuste täitmiseks, kohaldatavate teenusetingimuste jõustamiseks ning Teenuste, meie õiguste ja meie kasutajate või teiste õiguste kaitsmiseks või kaitsmiseks.

Milliseid isikuandmeid kogume

Teie kohta kogutavate isikuandmete tüübid sõltuvad sellest, kuidas te meie Veebilehte kasutate ja Teenuseid kasutate. Kui kasutame terminit "isikuandmed", siis viitame teabele, mis tuvastab, on seotud, kirjeldab või võib olla seotud teiega. Järgnevad lõigud kirjeldavad kategooriaid ja konkreetseid tüüpe isikuandmeid, mida me kogume.

Teave, mida me kogume otse teilt

Teave, mida te meile otse Teenuste kaudu esitate, võib sisaldada järgmist:

• Kontaktandmed, sealhulgas teie nimi, aadress, telefoninumber ja e-posti aadress.
• Tellimuse teave, sealhulgas teie nimi, arveldusaadress, saatmisaadress, makse kinnitamine, e-posti aadress ja telefoninumber.
• Konto andmed, sealhulgas teie kasutajanimi, parool, turvaküsimused ja muu teave, mida kasutatakse konto turvalisuse eesmärgil.
• Klienditoe teave, sealhulgas teave, mille valite meiega suhtlusesse lisada, näiteks sõnumi saatmisel Teenuste kaudu.

Mõned Teenuste funktsioonid võivad nõuda, et esitaksite meile teatud teavet enda kohta otse. Võite otsustada seda teavet mitte esitada, kuid selline otsus võib takistada teil nende funktsioonide kasutamist või neile juurdepääsu.

Teave, mida kogume teie kasutamise kohta

Võime automaatselt koguda teatud teavet teie suhtlemise kohta Teenustega (edaspidi "Kasutusandmed"). Selleks võime kasutada küpsiseid, piksleid ja sarnaseid tehnoloogiaid (edaspidi "Küpsised"). Kasutusandmed võivad sisaldada teavet selle kohta, kuidas te meie Veebilehele ja kontole juurde pääsete ja kuidas te neid kasutate, sealhulgas seadme teavet, brauseri teavet, teavet teie võrguühenduse kohta, teie IP-aadressi ja muud teavet teie suhtlemise kohta Teenustega.

Teave, mida saame kolmandatelt osapooltelt

Võime saada teie kohta teavet ka kolmandatelt osapooltelt, sealhulgas müüjatelt ja teenusepakkujatelt, kes võivad koguda teavet meie nimel, näiteks:

• Ettevõtted, kes toetavad meie Veebilehte ja Teenuseid, nagu Shopify ja Maksekeskus.
• Meie maksete töötlejad, kes koguvad makseteavet (nt pangakonto, krediit- või deebetkaardi andmed, arveldusaadress) teie maksete töötlemiseks, et täita teie tellimused ja pakkuda teile tooteid või teenuseid, mida olete taotlenud.
• Kui külastate meie Veebilehte, avate või klõpsate e-kirju, mida me teile saadame, või suhtlete meie Teenuste või reklaamidega, võime meie või kolmandad osapooled, kellega koostööd teeme, automaatselt koguda teatud teavet veebipõhiste jälgimistehnoloogiate abil, nagu pikslid, veebimajakad, tarkvaraarendajate komplektid, kolmandate osapoolte teegid ja küpsised.

Kogu teavet, mida saame kolmandatelt osapooltelt, käsitletakse vastavalt sellele Privaatsuspoliitikale. Samuti vt allpool toodud jaotist "Kolmandate osapoolte veebisaidid ja lingid".

Kuidas me teie isikuandmeid kasutame

• Toodete ja teenuste pakkumine: Kasutame teie isikuandmeid Teenuste osutamiseks, sealhulgas maksete töötlemiseks, tellimuste täitmiseks, teiega seotud teavituste saatmiseks teie konto, ostude, tagastuste, vahetuste või muude tehingute kohta, teie konto loomiseks, haldamiseks ja muul viisil haldamiseks, saatmise korraldamiseks, tagastuste ja vahetuste hõlbustamiseks ning muude konto funktsioonide ja funktsionaalsuste pakkumiseks.
• Turundus ja reklaam: Võime kasutada teie isikuandmeid turundus- ja reklaamieesmärkidel, näiteks turundus-, reklaami- ja promotsioonisõnumite saatmiseks e-posti, tekstsõnumi või tavaposti teel ning teile toodete või teenuste reklaamide näitamiseks. See võib hõlmata teie isikuandmete kasutamist Teenuste ja reklaamide paremini kohandamiseks meie Veebilehel ja teistel veebisaitidel. Kui olete EMP elanik, on nende andmetöötlustoimingute õiguslik alus meie õigustatud huvi müüa oma tooteid vastavalt GDPR-i artikli 6 (1) (f) sätetele.
• Turvalisus ja pettuste ennetamine: Kasutame teie isikuandmeid võimaliku petturliku, ebaseadusliku või pahatahtliku tegevuse tuvastamiseks, uurimiseks või meetmete võtmiseks. Kui otsustate kasutada Teenuseid ja registreerite konto, vastutate oma konto sisselogimisandmete turvalisuse eest. Soovitame tungivalt, et te ei jagaks oma kasutajanime, parooli ega muid juurdepääsuandmeid kellegi teisega. Kui usute, et teie konto on ohustatud, võtke meiega viivitamatult ühendust. Kui olete EMP elanik, on nende andmetöötlustoimingute õiguslik alus meie õigustatud huvi hoida meie veebisait teile ja teistele klientidele turvalisena vastavalt GDPR-i artikli 6 (1) (f) sätetele.
• Teiega suhtlemine ja teenuse täiustamine: Kasutame teie isikuandmeid, et pakkuda teile kliendituge ja parandada meie Teenuseid. See on meie õigustatud huvi teie soovidele reageerida, pakkuda teile tõhusaid teenuseid ja säilitada meie ärisuhe teiega vastavalt GDPR-i artikli 6 (1) (f) sätetele.

Küpsised

Nagu paljudel veebisaitidel, kasutame ka meie Veebilehel küpsiseid. Konkreetse teabe kohta, mida me kasutame seoses meie poe platvormi Shopifyga, vaadake https://www.shopify.com/legal/cookies. Kasutame küpsiseid Veebilehe ja meie Teenuste pakkumiseks ja täiustamiseks (sealhulgas teie toimingute ja eelistuste meeles pidamiseks), analüütika teostamiseks ja kasutajate suhtluse paremaks mõistmiseks Teenustega (meie õigustatud huvides Teenuste haldamiseks, täiustamiseks ja optimeerimiseks). Samuti võime lubada kolmandatel osapooltel ja teenusepakkujatel kasutada meie Veebilhel küpsiseid, et paremini kohandada teenuseid, tooteid ja reklaame meie Veebilehel ja muudel veebisaitidel.

Enamik brausereid aktsepteerib küpsiseid vaikimisi automaatselt, kuid brauseri juhtelementide abil saate määrata oma brauseri küpsiseid eemaldama või tagasi lükkama. Pidage meeles, et küpsiste eemaldamine või blokeerimine võib teie kasutuskogemust negatiivselt mõjutada ja mõned teenused, sealhulgas teatud funktsioonid ja üldised funktsioonid, võivad valesti töötada või olla mitte saadaval. Lisaks ei pruugi küpsiste blokeerimine täielikult takistada teabe jagamist kolmandate osapooltega, näiteks meie reklaamipartneritega.

Teabe jagamine ja avalikustamine

Me ei müü, jaga ega jaga teie isikuandmeid muul viisil kolmandatele isikutele, välja arvatud järgmistel juhtudel:

• Teenusepakkujad: Võime avalikustada teie isikuandmeid oma usaldusväärsetele teenusepakkujatele, kes aitavad meil Teenuseid osutada, näiteks maksetöötlejad, klienditeeninduse teenusepakkujad ja tarnijad.
• Õiguslikud kohustused: Võime avalikustada teie isikuandmeid, kui oleme kohustatud seda tegema seaduse alusel või kui usume heauskselt, et selline avalikustamine on vajalik õiguslike kohustuste täitmiseks, meie õiguste kaitsmiseks, turvalisuse tagamiseks või teiste õiguste kaitsmiseks.
• Äritehingud: Juhul kui me müüme või ühineme kogu oma äritegevuse või osa sellest kolmandale osapoolele, võivad teie isikuandmed olla sellise tehingu osaks.

Teie andmete kaitsmine

Me võtame mõistlikke meetmeid, et kaitsta teie isikuandmeid loata juurdepääsu, kasutamise ja avalikustamise eest. Kuid pidage meeles, et ükski andmeedastus üle interneti ega ükski veebipõhine salvestussüsteem pole 100% turvaline. Kuigi me püüame kaitsta teie isikuandmeid, ei saa me tagada nende täielikku turvalisust.

Teie õigused ja valikud

Sõltuvalt teie asukohast võite omada teatavaid õigusi seoses teie isikuandmetega. EMP elanikud võivad kasutada oma õigusi, sealhulgas ligipääsu, paranduse, kustutamise, andmete teisaldamise ja töötlemise piirangu õigusi, meiega ühendust võttes.

Kui soovite oma õigusi kasutada või kui teil on küsimusi või muresid seoses teie isikuandmete töötlemisega, võtke meiega ühendust.

Küsimused ja kontaktinfo

Kui teil on küsimusi või soovite rohkem teavet meie privaatsuspoliitika kohta, võtke meiega ühendust aadressil info@vianaturale.ee.

Kuidas me teie isikuandmeid säilitame

Säilitame teie isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik nende eesmärkide saavutamiseks, milleks need koguti, või nii kaua, kui see on vajalik vastavuse tagamiseks meie seaduslike kohustuste, vaidluste lahendamise ja meie lepingute täitmise huvides.